VAULTON MONITORManual
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Administração › Configurações
Configurações
Os limites que abrem os alertas, quais alertas geram aviso, os padrões das empresas novas, os padrões do módulo Uso e o termo de ciência. Tudo vale para a conta inteira.
Mude o que precisar e clique em Salvar (no topo ou no fim da página). As mudanças valem para todas as máquinas.
Limites de alerta
| Campo | O que faz | Padrão |
|---|---|---|
| Espaço livre mínimo no disco (%) | Abaixo disso, abre o alerta de Disco cheio. Ele fecha quando o espaço livre passa do limite + 2 pontos. De 1 a 50. | 10 |
| Sem comunicação após (minutos) | Sem contato por mais tempo que isso, abre o alerta Sem comunicação. De 5 a 1440 (24 horas). | 15 |
| CPU (%) | Pico: acima disso pelo tempo de pico gera alerta (Pico de CPU). De 50 a 100. | 90 |
| Memória (%) | Pico: acima disso pelo tempo de pico gera alerta (Pico de memória). De 50 a 100. | 90 |
| Rede (Mbps) | Download ou upload. Pico: acima disso pelo tempo de pico gera alerta (Pico de rede). De 1 a 10000. | 50 |
| Tempo de pico (segundos) | Quanto tempo acima do limite para contar como pico. Evita alerta por um salto de poucos segundos. De 30 a 3600. | 120 |
Esses limites também pintam o portal: o Disco livre fica vermelho abaixo do espaço livre mínimo, e os gráficos de CPU, Memória e Rede da máquina mostram a linha do limite.
Notebooks que ficam desligados à noite vão gerar alertas Sem comunicação. Se isso incomodar, desligue o aviso desse tipo em Quais alertas avisam: o alerta continua no portal, mas não manda e-mail.
Quais alertas avisam
Marque os tipos que devem gerar aviso: Sem comunicação, Disco cheio, Pico de CPU, Pico de memória e Pico de rede.
- O aviso vai por e-mail para quem tem o aviso ligado em Minha conta e, quando ligado na empresa, para o contato dela. WhatsApp em breve.
- Desligado, o alerta continua aparecendo no portal, só não gera aviso.
- No máximo um aviso por alerta; pico do mesmo tipo na mesma máquina, no máximo a cada 6 horas.
Empresas novas
Como cada empresa nova começa. Depois, dá para mudar empresa por empresa, no detalhe da empresa.
- Avisar o contato: o contato da empresa recebe os alertas das máquinas dela junto com a sua equipe.
- Relatório semanal para o contato: toda segunda, às 8h, o resumo da semana da empresa vai para o e-mail do contato.
O relatório semanal da conta inteira vai sempre, toda segunda às 8h, para os usuários com aviso por e-mail ligado em Minha conta. Quem não quer receber desliga lá.
Uso
Os padrões do módulo Uso (plano Saúde + Uso). O Uso é ligado máquina a máquina, no detalhe da máquina.
- Sites ligado por padrão: ao ligar o Uso numa máquina, Sites já vem marcado.
- Ocioso depois de (segundos): sem teclado nem mouse por esse tempo, o tempo passa a contar como ocioso. De 30 a 3600. Padrão: 60.
- Prints expiram em (dias): de 1 a 30. Depois disso a imagem é apagada. Padrão: 7.
Acesso remoto
O que o usuário da máquina vê quando a equipe de TI acessa o computador. Vale para todas as máquinas da conta com o acesso remoto ligado; ligar e desligar é máquina a máquina, no detalhe da máquina.
- Pedir autorização a cada acesso (recomendado): o usuário da máquina aceita ou recusa cada acesso e vê o aviso na tela durante todo ele. Se ele recusar, o acesso não acontece.
- Só avisar na tela: o acesso começa na hora, com o aviso visível durante todo ele. Para máquinas sem ninguém na frente, como servidores e caixas.
Nos dois casos, todo acesso exige motivo e fica na Auditoria, com quem acessou, quando, o tipo de acesso e o IP de origem.
Escolher Só avisar na tela tira do funcionário a chance de recusar. Informe as pessoas antes e deixe isso claro na política interna da empresa.
Termo de ciência
O termo aparece na máquina para cada usuário do Windows antes de qualquer coleta de uso. Sem o aceite, nada do uso daquele usuário é coletado (a saúde da máquina continua).
- Texto do termo: em branco, vale o texto padrão. Para usar um texto da empresa, escreva-o aqui (até 5.000 caracteres). O texto precisa ter o marcador
{empresa}, que vira o nome de quem monitora a máquina. - Mostrar o padrão: exibe o texto padrão para você ler ou copiar como ponto de partida. Esconder o padrão fecha.
- Usar o texto padrão: apaga o texto próprio e volta ao padrão.
- Versão atual: a versão do termo que está valendo.
Ao mudar o texto, a versão muda e todos os usuários precisam aceitar de novo. Até o novo aceite, a coleta de uso de cada um fica parada. Revise o texto antes de salvar.
Mais sobre o termo e as regras de transparência em Transparência e LGPD.
Marca própria
Aparece só para contas de revenda (TI terceirizada). O nome, a cor e o logo entram nos e-mails, no relatório semanal e no ícone da bandeja das máquinas.
- Nome: o nome que seus clientes conhecem. Ex.: TI Exemplo Suporte.
- Cor: escolha na paleta ou digite o código (ex.: #2a70a4).
- Enviar logo: PNG ou JPG, até 512 KB. O logo é salvo na hora; nome e cor, ao clicar em Salvar. Remover logo tira o logo atual.
Para virar revenda, fale com a equipe Vaulton.