VAULTON MONITORManual
Sumário
Manual completo
Administração › Usuários
Usuários
A equipe com acesso ao portal. Cada usuário tem um papel, que define o que ele vê e faz, e recebe os alertas conforme as próprias preferências.
Papéis
- Administrador: tudo, inclusive usuários e assinatura.
- Técnico: empresas, máquinas, acesso remoto, alertas e relatórios; sem uso nem prints.
- Gestor: vê tudo, inclusive uso, e pede prints; não instala nem altera.
| O que pode | Administrador | Técnico | Gestor |
|---|---|---|---|
| Ver painel, empresas, máquinas (saúde e inventário), alertas e relatórios | Sim | Sim | Sim |
| Cadastrar empresas e instalar, renomear, mover, bloquear e remover máquinas | Sim | Sim | Não |
| Resolver alertas | Sim | Sim | Não |
| Ver uso: programas, ociosidade, sites, linha do tempo e prints | Sim | Não | Sim |
| Pedir print | Sim | Não | Sim |
| Ligar ou desligar o Uso numa máquina | Sim | Sim | Não |
| Acessar o computador remotamente | Sim | Sim | Não |
| Ligar ou desligar o acesso remoto numa máquina | Sim | Sim | Não |
| Ver configurações | Sim | Sim | Sim |
| Alterar configurações | Sim | Não | Não |
| Ver usuários | Sim | Não | Sim |
| Gerenciar usuários | Sim | Não | Não |
| Ver assinatura e faturas | Sim | Não | Sim |
| Alterar plano, máquinas contratadas e forma de pagamento | Sim | Não | Não |
| Ver auditoria | Sim | Não | Sim |
Para quem só acompanha (um sócio, o gerente da empresa atendida), use Gestor. Para quem dá suporte nas máquinas sem precisar ver o que os funcionários fazem, use Técnico: ele acessa o computador remotamente, mas não vê programas, sites nem prints.
A lista
| Coluna | O que mostra |
|---|---|
| Usuário | Nome e e-mail. |
| Papel | Administrador, Técnico ou Gestor. |
| Recebe alertas | "e-mail" quando o usuário recebe os alertas por e-mail, "não" quando desligou. Enquanto o WhatsApp não chega, quem marcou WhatsApp aparece como "e-mail (WhatsApp em breve)": recebe por e-mail até o WhatsApp entrar. |
| Situação | ativo ou inativo. Usuário inativo não entra no portal nem recebe alertas. |
| Último acesso | Data e hora da última entrada, ou "nunca entrou". |
A busca Buscar por nome ou e-mail… filtra a lista.
Convidar um usuário
- Clique em Novo usuário.
- Preencha Nome e E-mail. A pessoa recebe neste e-mail o convite para criar a própria senha.
- WhatsApp é opcional: celular com DDD. Alertas por WhatsApp em breve; por enquanto vão por e-mail.
- Escolha o Papel.
- Deixe marcado recebe os alertas e o relatório semanal por e-mail se a pessoa deve receber os avisos. A opção recebe os alertas no WhatsApp está marcada como em breve.
- Clique em Salvar. O convite sai na hora.
Cada usuário pode mudar depois as próprias preferências de alerta em Minha conta.
Reenviar o convite
Enquanto o usuário nunca entrou, aparece o ícone de envelope Reenviar convite na linha dele. Use quando o e-mail se perdeu ou o link venceu. Peça para a pessoa olhar também a caixa de spam.
Editar, desativar ou excluir
- Editar (ícone de lápis): muda nome, e-mail, WhatsApp, papel e alertas. Desmarque ativo para tirar o acesso sem apagar o histórico do usuário.
- Excluir (ícone de lixeira): remove o usuário. Você não pode excluir o próprio usuário.
Todas essas ações ficam registradas na Auditoria.